Toegang zakelijke betaalrekening
Iedere bonafide ondernemer en non-profitorganisatie moet een zakelijke betaalrekening kunnen krijgen. Zonder rekening is deelnemen aan het maatschappelijk en economisch verkeer niet mogelijk.
Banken werken daarom aan een goede toegankelijkheid en duidelijke communicatie over het aanvraagproces.
Snel naar: Standpunt
In het kort:
Een zakelijke betaalrekening is essentieel om te kunnen ondernemen en meedoen in het maatschappelijk verkeer;
Banken vinden transparantie over de aanvraagprocedure en de redenen voor afwijzing belangrijk;
Goede ondersteuning en informatieverstrekking voorkomen dat organisaties tussen wal en schip vallen.
Onzekerheid bij afwijzing
Er zijn signalen dat bonafide ondernemers en non‑profitorganisaties moeite kunnen hebben met het openen van een zakelijke betaalrekening. Een afwijzing kan verschillende redenen hebben, bijvoorbeeld vanwege risico’s in het kader van de Wwft of omdat een organisatie niet past binnen het acceptatiebeleid van een bank.
Voor de betrokkenen is vooral het gebrek aan duidelijkheid een probleem: waarom wordt een aanvraag afgewezen en wat kun je dan nog doen? Dat kan leiden tot onzekerheid en vertraging. Het is van belang te weten dat banken de reden van afwijzing niet altijd mogen geven vanwege de wettelijke verplichte bescherming van persoonsgegevens.
Het is van belang te weten dat banken de reden van afwijzing niet altijd mogen geven vanwege de wettelijke verplichte bescherming van persoonsgegevens.
Wat is ons standpunt over de toegang tot zakelijke betaalrekeningen?
De bankensector erkent dat elke ondernemer of non‑profitorganisatie zonder betaalrekening er één te veel is. Banken willen voorkomen dat organisaties tussen wal en schip vallen, juist waar afwijzingen niet voortkomen uit fraude of misbruik, maar uit beleid of risicobeoordeling.
Samenwerking met ondernemersorganisaties, non‑profits en publieke partijen is daarbij essentieel. Ookhet verzamelen van ervaringen helpt om knelpunten zichtbaar te maken.
Wat is de rol van banken bij de toegang tot een zakelijke betaalrekening?
Banken hebben een poortwachtersrol en moeten voorkomen dat het financiële systeem wordt misbruikt. Tegelijkertijd vinden banken het belangrijk dat bonafide ondernemers en non‑profitorganisaties toegang krijgen tot een betaalrekening en weten waar zij aan toe zijn.
Daarom zetten banken in op:
Duidelijke uitleg over de aanvraagprocedure;
Het ondersteunen van organisaties bij het aanleveren van de juiste informatie.
Wat doet de NVB binnen dit thema?
De NVB werkt samen met banken en maatschappelijke partners aan het verbeteren van de toegankelijkheid van zakelijke betaalrekeningen. Zij zet zich in voor betere communicatie, transparantie en ondersteuning voor ondernemers en non‑profitorganisaties.
In december 2025 is hiervoor het Convenant Verbeteren toegang tot zakelijke betaalrekeningen gesloten met MKB-Nederland, VNO-NCW, Goede Doelen Nederland, VrijwilligerswerkNL en de Betaalvereniging Nederland. Hierin zijn afspraken gemaakt over transparantie, duidelijke communicatie en een hulppunt voor informatie en doorverwijzing.
Tegelijkertijd is er een belangrijke politieke ontwikkeling geweest. Op 19 mei 2026 heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel Chartaal betalingsverkeer aangenomen. Hiermee wordt naar verwachting per 1 januari 2027 een wettelijk recht op een zakelijke basisbetaalrekening ingevoerd.
Door invoering van de wettelijk verplichte zakelijke basisbetaalrekening heeft het convenant geen toegevoegde waarde meer. Banken hebben daarom besloten het convenant te beëindigen. Banken richten zich nu op een zorgvuldige implementatie van deze wet. Daarbij blijven zij zich inzetten voor een duidelijke informatie en communicatie over de aanvraag, doorlooptijden en eventuele afwijzingen.
